Para ser um “líder de sucesso” é preciso estar cercado de gente BOA, contratar pessoas mais inteligentes que você, são termos já batidos no mundo dos negócios, o grande desafio é localizar e agregar essas pessoas no time.
É um pouco disso que desejo transcorrer no texto de hoje…
Muitas vezes encontramos bons profissionais que ocupam cargos chave dentro da empresa, excelentes gestores de RH, financeiros, gerentes etc. mas o que realmente queremos é que estas pessoas trabalhem em time, unidas como um só corpo.
Como é maravilhosa essa sinergia, quando conseguimos localizar esses grandes talentos e fazê-los trabalhar de forma integrada para o bem geral, não só do seu time mas do grupo como um todo.
O que mais desejamos na verdade é este senso de time, poder contar com a inteligência destes seres humanos, gerando ideias, compartilhando conhecimento, experiências e trazendo soluções.
No momento da contratação e do desenvolvimento de pessoas se alavanca muito o famoso CHA – CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES, eu acredito ser ele extremamente válido e fundamento básico nesse processo, agora se me permitem gostaria de elevar o patamar de nossa busca por talentos.
Costumo ter 4 pilares importantes que sempre busco nas pessoas:
1. Inteligência – E aqui não estou falando de diplomas, ou conhecimento acadêmico, falo da capacidade do indivíduo, de fazer diversas conexões com realidades que a princípio não tem relações entre si, trazer soluções inovadoras e práticas, para os desafios do dia a dia.
2. Caráter e integridade – Falo de lealdade, ter sinergia de valores e princípios com os nossos, e ser fiel a eles, ser capaz de lutar pelo que acreditamos e estar ao nosso lado independente da situação.
3. Vontade de trabalhar duro – Arregaçar as mangas e fazer acontecer, sem desculpas nem terceirização das responsabilidades, o senso de ownership, proatividade e energia.
4. Resiliência – Esta é a capacidade de levar o que chamo dos “tombos do dia a dia”, e se levantar rapidamente com paixão e perseverança, aprendendo rapidamente e corrigindo o que deve ser corrigido para atingir os objetivos.
Parece lindo e maravilhoso, mas no dia a dia como identificamos isso, porque na entrevista de contratação é tudo lindo e maravilhoso, mas depois… não é verdade?
Bom se me permite mais uma vez, alguns pontos importantes
Com certeza o processo de seleção deve ser muito criterioso para identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que desejamos, mas temos que convir que nunca será perfeito.
Estamos lidando com seres humanos e quando falamos de tal, 100% de assertividade é utopia, temos excelentes headhunters para conduzir este processo, eu conheço vários. Mas uma parte significativa está em nossas mãos e é nela que vamos focar.
Tenho uma regra que chamo 15dd direto vou explicar passo a passo como funciona:
- No dia 1 chegada do novo colaborador – é feito o que chamamos de integração do mesmo ao grupo, ao time, é importante que nesse momento ele tenha uma visão 360 graus do grupo, do time e de você como líder, o RH pode nos assessorar, para muitas empresas esse é o procedimento, para outras não. Mas você como líder deve ter uma conversa clara com este novo membro do time, explicando porque ele veio, suas entregas, responsabilidades e a forma como será medido e acompanhado desse dia em diante.
- Dia 15 – depois dos primeiros 15 dias vem o primeiro alinhamento ouvir como está sendo para ele está nova fase, aprendizados etc. reafirmar os valores, procedimentos que foram passados no momento da integração e fazendo as primeiras correções.
- Dia 30 – primeiro feedback direto a este novo colaborador é o momento de se fazer um alinhamento claro e objetivo, salientando que este momento é para o bem do grupo e dele como profissional.
- Dia 60 – É o momento de fazer o follow-up do feedback anterior, avaliando como ele reagiu após o primeiro feedback, mudanças reações, e o próximo feedback claro.
- Dia 75 – aqui você já conhece melhor o novo colaborador, se corrigiu os feedbacks anteriores, como foi a reação etc. se está no caminho certo, fazer novos alinhamentos, motivar e dizer que este é o caminho e fortalecer o que você espera dele e dos resultados. Se não está no caminho a contento é o momento do feedback final, mais direto e objetivo salientando que este é o momento dele mudar.
- Dia 90 – O dia D – ou fica ou sai – se notou que vale a pena investir, atendeu os 4 princípios do início do texto, FICA. Se não é a hora de SAIR.
Este momento da saída é importante para o crescimento deste ser humano, com empatia e respeito, salientando que o problema não é ele e sim a adaptação à cultura da empresa etc., ou seja, elevá-lo mesmo que não tenha se adaptado.
Outra frente importante deste momento é onde você ganha o time que fica, pois fortalece a cultura que você deseja, se fizer isso da forma correta você ganha ainda mais a lealdade deles.
Lembre-se, você está o tempo todo nos holofotes, suas atitudes, comportamentos, valores, princípios etc. e seu time deve ver em você justiça, integridade e senso de grupo, quem vem VEM para agregar, somar!
Sou um Empresário e Empreendedor apaixonado pelo desenvolvimento de pessoas e Negócios, acredito em um potencial ilimitado dentro de cada ser humano. Atuo por mais de 12 anos em cargos de gestão e liderança e depois de ter construído uma carreira sólida mas um verdadeiro workaholic, vi minha vida familiar passar por alguns grandes desafios o que me fez repensar muitas coisas.
